Форум

Платный и бесплатный сайт

Автор
Сообщение

Роман

230 сообщений

Роман
22.06.14
Официальная позиция администрации сайта

Во-первых, хочу успокоить пользователей, которые не будут платить за работу с сайтом ни при каких условиях:

Публикация и поиск заявок на груз и транспорт всегда были и останутся бесплатными.

Остальным, кто разделяет наше убеждение «Чтобы заработать, надо сначала вложить» хочу сообщить, что мы продолжаем работу над аккаунтом pro. Пожалуйста, расскажите, чего вам в нем не хватает в соответствующей ветке.
00

Нант Павел.

ООО «Евро-Фрахт» 00

43 сообщения

Нант Павел.
из ООО «Евро-Фрахт»
28.10.14
Пытался обновить транспорт. Не удаётся. Система объявляет мне,что я должен оплатить аккаунт pro для того,чтобы обновляться чаще. Считаю полным свинством со стороны администрации сайта позицию,которая ставит нас в такие условия. У нас еще год назад был неплохой в принципе сайт. Все пользовались, всех устраивало. Взяли,зачем то обновили интерфейс. Народ первое время вообще не мог работать с таким косячным интерфейсом. Ладно,привыкли. И начались чудеса. Завязывайте ребята. Не надо наш труд превращать в качалку денег на свой карман. Верните старый интерфейс и перестаньте заниматься экспериментами. Дешевле для всех будет. Мы не обязаны платить деньги за ваши неловкие телодвижения. А неловкие они хотя бы потому,что как видим,вы не до конца понимаете то,что нужно логисту,перевозчику и прочим,задейстованным в этом процессе. Хотите заработать? Могу предложить машинку. Приходите,оформляйтесь и вперед, в кругорейс. А потом посмотрим.....
00

Роман

230 сообщений

Роман
28.10.14
Уважаемый Павел!
Нант Павел.
 из 
ООО «Евро-Фрахт»
 28.10.14
Пытался обновить транспорт. Не удаётся. Система объявляет мне,что я должен оплатить аккаунт pro для того,чтобы обновляться чаще. Считаю полным свинством со стороны администрации сайта позицию,которая ставит нас в такие условия.
Поясните, пожалуйста, свою позицию. Правильно ли я понимаю, что новые возможности для пользователей сайта и есть то самое «свинство»?
Нант Павел.
 из 
ООО «Евро-Фрахт»
 28.10.14
У нас еще год назад был неплохой в принципе сайт. Все пользовались, всех устраивало. Взяли,зачем то обновили интерфейс. Народ первое время вообще не мог работать с таким косячным интерфейсом. Ладно,привыкли.
Зачем обновляли сайт мы подробно объяснили.
Опять же хочется конкретики. Кто такие «все» и какой такой «народ»? Желательно в цифрах.
Наша данные о поведении пользователей и отзывы говорят о том, что сайт стал удобнее.
Поясните, в чем «косячность» интерфейса?
Нант Павел.
 из 
ООО «Евро-Фрахт»
 28.10.14
Развернуть
И начались чудеса. Завязывайте ребята. Не надо наш труд превращать в качалку денег на свой карман.
Верните старый интерфейс и перестаньте заниматься экспериментами. Дешевле для всех будет.
У нас нет цели сделать дешевле. Мы хотим:
1. Сделать и развивать сайт, на котором пользователи могут зарабатывать.
2. Заработать на нем самим.
Нант Павел.
 из 
ООО «Евро-Фрахт»
 28.10.14
Мы не обязаны платить деньги за ваши неловкие телодвижения.
Мы не обязываем вас платить. Решение о том, что важнее для бизнеса: 6000 рублей в год или возможность оперативно получать новые заявки остается исключительно за вами.
Нант Павел.
 из 
ООО «Евро-Фрахт»
 28.10.14
А неловкие они хотя бы потому,что как видим,вы не до конца понимаете то,что нужно логисту,перевозчику и прочим,задейстованным в этом процессе.
Пожалуйста, приведите конкретные примеры того, чего вам не хватает на сайте — постараемся учесть в будущих версиях.
Нант Павел.
 из 
ООО «Евро-Фрахт»
 28.10.14
Хотите заработать? Могу предложить машинку. Приходите,оформляйтесь и вперед, в кругорейс. А потом посмотрим.....
Спасибо, но мы уже нашли любимую работу и менять ее не планируем
И потом, для вашей машинки надо еще груз найти. А где ж вы его возьмете, если самые интересные быстро разбирают пользователи Аккаунта pro, за который вы, видимо, платить не собираетесь?
00

Некто

Некто
28.10.14
Замечательно, что на форуме можно обсудить все идеи
00

Нант Павел.

ООО «Евро-Фрахт» 00

43 сообщения

Нант Павел.
из ООО «Евро-Фрахт»
28.10.14
Вдаваться в подробности не собираюсь. Я обозначил своё видение. И поверьте, достаточно людей,которые недовольны и разделяют моё мнение, а не ваше. Отнюдь. Это явно показывает наличие пользователей,подписавшихся на аккаунт. А нам,старым перевозчикам,очень даже хватает тех заказчиков, с которыми мы работаем много лет. А здесь,на сайте, я скорее анализирую информацию, нежели пользуюсь ей. Просто потому,что практически нечего здесь искать по причине одной. Сайт практически для логистов. И фрахты,которые предлагаются ими далеки от тех,что предлагают прямые заказчики. Потому я здесь скорее забавляюсь, а не черпаю полезную для себя информацию. Но это уже не ваша вина,естественно. Со всем уважением..............
00

Роман

230 сообщений

Роман
29.10.14
Нант Павел.
 из 
ООО «Евро-Фрахт»
 28.10.14
Вдаваться в подробности не собираюсь.
Очень жаль. Конкретные примеры помогли бы нам сделать сайт лучше.
Нант Павел.
 из 
ООО «Евро-Фрахт»
 28.10.14
Я обозначил своё видение.
Рад, что вы усмирили в себе «глас народа»
Нант Павел.
 из 
ООО «Евро-Фрахт»
 28.10.14
И поверьте, достаточно людей,которые недовольны и разделяют моё мнение, а не ваше. Отнюдь.
И снова абстрактное «достаточно». Естественно, люди привыкли зарабатывать на бесплатном сайте и не хотят это менять. Именно поэтому мы оставили возможность добавлять и искать заявки бесплатно — чего нет ни на одном более-менее крупном сайте. На наш взгляд, небольшая доплата за множество дополнительных возможностей увеличить свой заработок делает сайт более привлекательным.
Нант Павел.
 из 
ООО «Евро-Фрахт»
 28.10.14
Это явно показывает наличие пользователей,подписавшихся на аккаунт.
Не соглашусь с вами. Рано делать выводы — пользователей аккаунта pro становится больше с каждым днем и динамика подключений оказалась выше наших ожиданий.
Нант Павел.
 из 
ООО «Евро-Фрахт»
 28.10.14
А нам,старым перевозчикам,очень даже хватает тех заказчиков, с которыми мы работаем много лет. А здесь,на сайте, я скорее анализирую информацию, нежели пользуюсь ей.
Ваша активность на сайте и частота обновления вами заявок (с чего собственно, и началась дискуссия) как-то не очень соотносится с аналитической работой
Нант Павел.
 из 
ООО «Евро-Фрахт»
 28.10.14
Просто потому,что практически нечего здесь искать по причине одной. Сайт практически для логистов.
Я все-таки попрошу деталей. Что нужно сделать с сайтом, что бы он стал не только для логистов?
00

Сергей

ООО «Партнер» 80 9 PRO

142 сообщения

Сергей
из ООО «Партнер»
29.10.14
Не согласен с Павлом. Сами логисты и перевозчики одновременно. Заявки как продаем на сайте без проблем - так и сами берем заказы на свои машины. То что сайт стал частично платным, ну так простите ваши машины тоже не на воздухе ездят - их надо заправлять дизелем, который стоит денег и работа разработчиков сайта тоже не бесплатна или вы считаете, что вот как хорошо - бригада тимуровцев такой сайт всем нам замутила, красавцы. За все надо платить, тем более если отдача намного более выгодна, чем финансовые затраты. Возможно вы Павел считаете что 500 руб. в месяц !!! это дикая сумма для того чтобы сайт развивался и привлекал новых клиентов? Ну тогда я думаю тут дальше не о чем говорить...
00

Бурмистрова Анастасия Викторовна

ООО «Никитин и КО» 00

63 сообщения

Бурмистрова Анастасия Викторовна
из ООО «Никитин и КО»
29.10.14
Сергей
 из 
ООО «Партнер»
 29.10.14
Развернуть
Не согласен с Павлом. Сами логисты и перевозчики одновременно. Заявки как продаем на сайте без проблем - так и сами берем заказы на свои машины. То что сайт стал частично платным, ну так простите ваши машины тоже не на воздухе ездят - их надо заправлять дизелем, который стоит денег и работа разработчиков сайта тоже не бесплатна или вы считаете, что вот как хорошо - бригада тимуровцев такой сайт всем нам замутила, красавцы. За все надо платить, тем более если отдача намного более выгодна, чем финансовые затраты. Возможно вы Павел считаете что 500 руб. в месяц !!! это дикая сумма для того чтобы сайт развивался и привлекал новых клиентов? Ну тогда я думаю тут дальше не о чем говорить...
Сергей, не тоит забывать, что 500 рублей, это при оплате за 12 месяцев, если же по-месячно, это уже 1000 рублей. Не надо приравниваться к АТИ, очень еще далеко, очень!!! Уровень еще до Ларди не дошел и многих других сайтов...Учиться, Учиться и еще раз Учиться!
00

Роман

230 сообщений

Роман
30.10.14
Бурмистрова Анастасия Викторовна
 из 
ООО «Никитин и КО»
 29.10.14
Сергей, не тоит забывать, что 500 рублей, это при оплате за 12 месяцев, если же по-месячно, это уже 1000 рублей.
Валерия, а что мешает заплатить сразу за год?
Бурмистрова Анастасия Викторовна
 из 
ООО «Никитин и КО»
 29.10.14
Не надо приравниваться к АТИ, очень еще далеко, очень!!! Уровень еще до Ларди не дошел и многих других сайтов...Учиться, Учиться и еще раз Учиться!
Что вы понимаете под уровнем? Расскажите, чего в первую очередь вам не хватает на сайте?
00

Мажов Руслан

ООО «АвтоТранс» 60 PRO

300 сообщений

Мажов Руслан
из ООО «АвтоТранс»
30.10.14
Работаю со многими сайтами.
Основной функции этот выполняет на 100%
Остальное для искушенных.
Вполне стоит своих 6000 р за год.
00

Бурмистрова Анастасия Викторовна

ООО «Никитин и КО» 00

63 сообщения

Бурмистрова Анастасия Викторовна
из ООО «Никитин и КО»
30.10.14
Роман
 30.10.14
Развернуть
Бурмистрова Анастасия Викторовна
 из 
ООО «Никитин и КО»
 29.10.14
Сергей, не тоит забывать, что 500 рублей, это при оплате за 12 месяцев, если же по-месячно, это уже 1000 рублей.
Валерия, а что мешает заплатить сразу за год?
Бурмистрова Анастасия Викторовна
 из 
ООО «Никитин и КО»
 29.10.14
Не надо приравниваться к АТИ, очень еще далеко, очень!!! Уровень еще до Ларди не дошел и многих других сайтов...Учиться, Учиться и еще раз Учиться!
Что вы понимаете под уровнем? Расскажите, чего в первую очередь вам не хватает на сайте?
Добрый день, вообщ то я с Сергеем разговаривала), окей, пока не вижу необходимости платить за год, думаем, анализируем. Что касается самого сайта? нет архива заявок, транспорта, нет копирования, да что там говорить много еще чего нет...
00

Мажов Руслан

ООО «АвтоТранс» 60 PRO

300 сообщений

Мажов Руслан
из ООО «АвтоТранс»
30.10.14
ЦитатаРазвернуть
Цитата
Что вы понимаете под уровнем? Расскажите, чего в первую очередь вам не хватает на сайте?
нет архива заявок, транспорта, нет копирования, да что там говорить много еще чего нет...
Проще тогда написать: сделйте копию АТИ. :)))
Наверное это имеет ввиду перевозчик.
00

Бурмистрова Анастасия Викторовна

ООО «Никитин и КО» 00

63 сообщения

Бурмистрова Анастасия Викторовна
из ООО «Никитин и КО»
30.10.14
Мажов Руслан
 из 
ООО «АвтоТранс»
 30.10.14
Что вы понимаете под уровнем? Расскажите, чего в первую очередь вам не хватает на сайте?
[/quote] нет архива заявок, транспорта, нет копирования, да что там говорить много еще чего нет...
[/quote]
Проще тогда написать: сделйте копию АТИ. :)))
Наверное это имеет ввиду перевозчик.
[/quote]А вы не передергивайте, или я что то не хорошее предложила? Есть неудобства на сайте и как не странно, есть с чем сравнивать...
00

Роман

230 сообщений

Роман
02.11.14
Бурмистрова Анастасия Викторовна
 из 
ООО «Никитин и КО»
 30.10.14
Что касается самого сайта? нет архива заявок, транспорта, нет копирования, да что там говорить много еще чего нет...
Валерия, спасибо за комментарий. Не могли бы вы описать, чего еще вам не хватает на сайте?
00

Дмитрий Титков

ИП «Титков Дмитрий Сергеевич» 10

317 сообщений

Дмитрий Титков
из ИП «Титков Дмитрий Сергеевич»
11.11.14
Цитата
Замечательно, что на форуме можно обсудить все идеи
Роман
 02.11.14
Развернуть
Что касается самого сайта? нет архива заявок, транспорта, нет копирования, да что там говорить много еще чего нет...
..чего еще вам не хватает на сайте?
Здравствуйте, Роман. Здравствуйте, Андриан.
Очень хотелось, чтобы Вы сделали поиск зарегистрированных на сайте организаций доступным всем. На мой взгляд (и надеюсь, что выражу позицию большинства) это основа работы с сайтом наравне с добавлением/поиском загрузок/транспорта и пользованием форумом. Во вложении пример, на котором видно, что на другом небезызваестном сайте поиск организаций доступен даже без регистрации. К сожалению, не всех калининградских партнеров можно там найти, поэтому был бы Вам очень признателен.

00Файлы

Роман

230 сообщений

Роман
11.11.14
Дмитрий Титков
 из 
ИП «Титков Дмитрий Сергеевич»
 11.11.14
Развернуть
Цитата
Замечательно, что на форуме можно обсудить все идеи
Роман
 02.11.14
Что касается самого сайта? нет архива заявок, транспорта, нет копирования, да что там говорить много еще чего нет...
..чего еще вам не хватает на сайте?
Здравствуйте, Роман. Здравствуйте, Андриан.
Очень хотелось, чтобы Вы сделали поиск зарегистрированных на сайте организаций доступным всем. На мой взгляд (и надеюсь, что выражу позицию большинства) это основа работы с сайтом наравне с добавлением/поиском загрузок/транспорта и пользованием форумом. Во вложении пример, на котором видно, что на другом небезызваестном сайте поиск организаций доступен даже без регистрации. К сожалению, не всех калининградских партнеров можно там найти, поэтому был бы Вам очень признателен.

Дмитрий, тут три момента

1. Решение о добавлении новой возможности на сайт всегда сложное, состоящее из многих компромиссов. Понятно, что пользователи хотят максимальный функционал — сделайте нам все: и то, и это и другое/прочее. Но обвешанный фукнциями сайт часто становится неудобным, сложным в работе и освоении. Усугубляет проблему и то, что малая доля пользователей пользуется хотя бы частью этих возможностей — основной массе они не нужны. А перегруженность и сложность интерфейса «бьет» по всем. Поэтому мы тщательно изучаем поведение пользователей и их мнения прежде чем внедрять что-то новое.

2. Мы не стремимся следовать за сайтом, «который нельзя называть» Мы работаем в одной нише, но идем своей дорогой.

3. Баланс платных/бесплатных возможностей тоже не тривиальный. Мы не планируем делать сайт полностью платным, но и обесценивать аккаунт pro тоже смысла не вижу — без него сайт не имеет развития и будущего.

P.S. Удивлен, что вы, Дмитрий, до сих пор не подключили аккаунт pro
00

Дмитрий Титков

ИП «Титков Дмитрий Сергеевич» 10

317 сообщений

Дмитрий Титков
из ИП «Титков Дмитрий Сергеевич»
12.11.14
Ну мне не особо горит
Спасибо за аргументированный ответ.
00

Юлия Винтер

ООО «Винтер» 00

18 сообщений

Юлия Винтер
из ООО «Винтер»
22.12.14
Я поддерживаю просьбу о том, что поиск зарегистрированных пользователей необходим. И добавление претензии, конечно, тоже. Не получив оплату от Заказчика нужно еще оплатить аккаунт, чтоб написать претензию. Мало кто захочет это сделать. Так мы не узнаем о неплательщиках. Только, конечно, по форуму.
00

Роман

230 сообщений

Роман
22.12.14
Юлия Винтер
 из 
ООО «Винтер»
 22.12.14
Развернуть
Я поддерживаю просьбу о том, что поиск зарегистрированных пользователей необходим. И добавление претензии, конечно, тоже. Не получив оплату от Заказчика нужно еще оплатить аккаунт, чтоб написать претензию. Мало кто захочет это сделать. Так мы не узнаем о неплательщиках. Только, конечно, по форуму.
Юлия, пользователи оплачивают аккаунт pro из-за его дополнительных возможностей. Сделав эти возможности бесплатными, мы обесценим аккаунт pro.
Во-первых, это недопустимое поведение по отношению к тем, кто уже оплатил.
Во-вторых, без доходов от аккаунта pro сайт не сможет ни поддерживать текущую деятельность, ни развиваться.

Оплачивайте pro сразу на год — так выходит существенно дешевле
00

Иванова Дарья

ООО «Интэк Групп» 180 PRO

325 сообщений

Иванова Дарья
из ООО «Интэк Групп»
06.10.15
После оплаты счета за ПРО, мы должны куда то отправить платежку или продление будет автоматическим?
00

Илья

128 сообщений

Илья
07.10.15
Иванова Дарья
 из 
ООО «Интэк Групп»
 06.10.15
После оплаты счета за ПРО, мы должны куда то отправить платежку или продление будет автоматическим?
Оплату мы вам проставим, как только деньги поступят на наш счет.
Если вам необходимо сделать это как можно быстрее, то отправьте платежку по e-mail (внизу есть ссылка "Почта").
00

Иванова Дарья

ООО «Интэк Групп» 180 PRO

325 сообщений

Иванова Дарья
из ООО «Интэк Групп»
07.10.15
Оль, спасибо, уже пришло письмо о зачислении на баланс
00

Дмитрий

ООО «Аспорт плюс» 00

21 сообщение

Дмитрий
из ООО «Аспорт плюс»
20.02.17
Добрый день !

Мое мнение что претензии вывешивать на сайте должны не только кто получил приставку ( про) но и кто бесплатно пользуется сайтом. В таком случае будет видна реальная картина по компаниям. Очень много небольших фирм которым не платят а претензию вывесить не могут.
00

Альфия

ООО «ИСМА» 80

207 сообщений

Альфия
из ООО «ИСМА»
20.02.17
Дмитрий
 из 
ООО «Аспорт плюс»
 20.02.17
Развернуть
Добрый день !

Мое мнение что претензии вывешивать на сайте должны не только кто получил приставку ( про) но и кто бесплатно пользуется сайтом. В таком случае будет видна реальная картина по компаниям. Очень много небольших фирм которым не платят а претензию вывесить не могут.
Неужели несколько тысяч рублей , на развитие портала жалко выложить ?
00

Сергей

15 сообщений

Сергей
20.02.17
Альфия
 из 
ООО «ИСМА»
 20.02.17
Развернуть
Дмитрий
 из 
ООО «Аспорт плюс»
 20.02.17
Добрый день !

Мое мнение что претензии вывешивать на сайте должны не только кто получил приставку ( про) но и кто бесплатно пользуется сайтом. В таком случае будет видна реальная картина по компаниям. Очень много небольших фирм которым не платят а претензию вывесить не могут.
Неужели несколько тысяч рублей , на развитие портала жалко выложить ?
Спасибо, Артем! ))
00

Игорь

ООО «ВИ-авто» 30

313 сообщений

Игорь
из ООО «ВИ-авто»
21.02.17
Альфия
 из 
ООО «ИСМА»
 20.02.17
Развернуть
Дмитрий
 из 
ООО «Аспорт плюс»
 20.02.17
Добрый день !

Мое мнение что претензии вывешивать на сайте должны не только кто получил приставку ( про) но и кто бесплатно пользуется сайтом. В таком случае будет видна реальная картина по компаниям. Очень много небольших фирм которым не платят а претензию вывесить не могут.
Неужели несколько тысяч рублей , на развитие портала жалко выложить ?
Согласен, это не большие деньги. Вы явно больше с помощью сайта зарабатываете.. Хотя я предлагал сдать мне рекламные места на сайте, администрация не захотела, значит проет чисто филантропичный..)))
00

Дмитрий

ООО «Аспорт плюс» 00

21 сообщение

Дмитрий
из ООО «Аспорт плюс»
21.02.17
Сергей
 20.02.17
Развернуть
Альфия
 из 
ООО «ИСМА»
 20.02.17
Дмитрий
 из 
ООО «Аспорт плюс»
 20.02.17
Добрый день !

Мое мнение что претензии вывешивать на сайте должны не только кто получил приставку ( про) но и кто бесплатно пользуется сайтом. В таком случае будет видна реальная картина по компаниям. Очень много небольших фирм которым не платят а претензию вывесить не могут.
Неужели несколько тысяч рублей , на развитие портала жалко выложить ?
Спасибо, Артем! ))
Уважаемый Артем !
Если данный сайт является Вашим способом заработка ( например вы экспедитор или занимаетесь только перевозками) то я думаю Вам имеет смысл иметь статус ПРО и платить за это деньги но есть достаточное количество компаний которые имеют в своем парке одну- две машины которые используют для перевозки своего груза в КЛО или из нее и обращение на данный сайт является не постоянным а скорее эпизодическим. И в данной ситуации мне кажется, что перевозчикам которые на этом зарабатывают больше нужна реальная информация с сайта о компаниях , а в данном случае камнем преткновения стало то что для подачи жалобы и загрузки претензий нужно заплатить деньги. Я думаю если вы внесете небольшое изменение только в этом пункте то количество претензий на сайте увеличится в разы.
00

Альфия

ООО «ИСМА» 80

207 сообщений

Альфия
из ООО «ИСМА»
21.02.17
Дмитрий
 из 
ООО «Аспорт плюс»
 21.02.17
Развернуть
Сергей
 20.02.17
Альфия
 из 
ООО «ИСМА»
 20.02.17
Дмитрий
 из 
ООО «Аспорт плюс»
 20.02.17
Добрый день !

Мое мнение что претензии вывешивать на сайте должны не только кто получил приставку ( про) но и кто бесплатно пользуется сайтом. В таком случае будет видна реальная картина по компаниям. Очень много небольших фирм которым не платят а претензию вывесить не могут.
Неужели несколько тысяч рублей , на развитие портала жалко выложить ?
Спасибо, Артем! ))
Уважаемый Артем !
Если данный сайт является Вашим способом заработка ( например вы экспедитор или занимаетесь только перевозками) то я думаю Вам имеет смысл иметь статус ПРО и платить за это деньги но есть достаточное количество компаний которые имеют в своем парке одну- две машины которые используют для перевозки своего груза в КЛО или из нее и обращение на данный сайт является не постоянным а скорее эпизодическим. И в данной ситуации мне кажется, что перевозчикам которые на этом зарабатывают больше нужна реальная информация с сайта о компаниях , а в данном случае камнем преткновения стало то что для подачи жалобы и загрузки претензий нужно заплатить деньги. Я думаю если вы внесете небольшое изменение только в этом пункте то количество претензий на сайте увеличится в разы.
Дима , я 60 машин веду . И ещё иногда успеваю экспедировать. Изначально мы перевозчики ( чисто для справки , что моя психология от вашей мало отличается)
00

Дмитрий

ООО «Аспорт плюс» 00

21 сообщение

Дмитрий
из ООО «Аспорт плюс»
21.02.17
Дима , я 60 машин веду . И ещё иногда успеваю экспедировать. Изначально мы перевозчики ( чисто для справки , что моя психология от вашей мало отличается)
[/quote]

Если честно про психологию не понял ... идет дискуссия о том что бы подачу претензий на сайте сделать без статуса ПРО так как этот фактор повлияет на полноту и достоверность информации на сайте.
00

Дмитрий

ООО «Аспорт плюс» 00

21 сообщение

Дмитрий
из ООО «Аспорт плюс»
21.02.17
И разговор кстати получается односторонним мнения и доводы администраторов сайта так мы и не прочитали.
00

Зарегистрируйтесь

Администрация не несет ответственности за достоверность и актуальность информации предоставляемой пользователями!